Contentproductie › Kennisbank › Doelgroep en marktonderzoek › segmentatie marketing
Contentproductie

Segmentatie in marketing: elke klantgroep een eigen verhaal

Niet al uw klanten willen hetzelfde horen. Segmenteren betekent dat u groepen onderscheidt en elk een boodschap geeft die past. Wij helpen die groepen te bepalen en maken per groep content uit uw eigen kennis. Op maat voor het mkb, tot uw team het zelf toepast.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt eerst drie posts, geschreven uit uw eigen kennis en website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Eén boodschap voor iedereen is voor niemand echt raak.

Onze klanten verschillen sterk.

Maar we praten tegen iedereen hetzelfde.

We weten niet welke groep het meest oplevert.

Daardoor krijgen ze allemaal evenveel aandacht.

Onze nieuwsbrief gaat naar iedereen.

Voor veel lezers is een deel niet relevant.

Zo pakken we het aan

Groepen kiezen waar u echt iets verschillends voor kunt zeggen.

Klantgroepen onderscheidenOp basis van wat ze willen, niet alleen branche of grootte.
Per groep een boodschapWat telt voor hen, en wat laat u weg.
Content per groepPosts, artikelen en nieuwsbrieven in een passende toon.

Wat u krijgt

Een indeling waar u mee kunt werken, en content die erbij past.

Segmenten op één paginaMet per groep wat ze willen.
Boodschap per segmentKort en concreet.
Content voor elk segmentEen eerste reeks.
Uitleg voor uw teamZodat iedereen de segmenten herkent.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardteksten. We beginnen bij wat uw klanten willen weten en blijven tot het vanzelf loopt.

Onderzoek

We zoeken uit welke vragen uw klanten hebben, waar ze op zoeken en wat concurrenten al vertellen.

Interview en maken

In één interview halen we de kennis op. Daarvan maken we posts, artikelen en video's, die u eerst goedkeurt.

Uw team neemt het over

We maken een planning en leren uw team onderwerpen aanleveren en zelf publiceren.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: er verschijnt regelmatig content uit uw eigen kennis, en uw team weet hoe het dat gaande houdt. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Content die afhangt van één persoon, stopt zodra die het druk heeft. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over doelgroep en marktonderzoek

Marketing segmentatie: kies uw klantgroepen en praat ze aanMarketing segmentatie: kies de klantgroepen en maak content voor ze. Met een voorproefje: drie posts uit uw eigen kennis en website.Een marketingstrategie die u kunt lezen in uw postsEen marketingstrategie is een keuze over wat u vertelt en aan wie. Wij vertalen die naar content. Voorproefje: drie posts uit uw eigen kennis en website.Doelgroep marketing: wie wilt u eigenlijk bereiken?Doelgroep in marketing bepalen: wie is uw klant en wat wil die lezen? Onderzoek en content op maat. Met een voorproefje: drie posts uit uw kennis.Uw marketing doelgroep kennen, en daar content voor makenUw marketing doelgroep in kaart voor content die raakt. Met een voorproefje: drie posts uit uw eigen kennis en website.Marketing en strategie: kies wat u vertelt, en doe het danMarketing en strategie voor het mkb: kies onderwerpen en maak ze. Met een voorproefje: drie posts uit uw eigen kennis en website.Marketing onderzoek dat meteen tot content leidtMarketing onderzoek voor het mkb: wat uw klanten zoeken en lezen. Met een voorproefje: drie posts uit uw eigen kennis en website.Strategie en marketing die elkaar versterkenStrategie en marketing met content uit uw eigen kennis, op maat voor het mkb. Voorproefje: drie posts uit uw eigen kennis.Strategische marketing die u in content terugzietStrategische marketing via content: keuzes, plan en uitvoering in uw eigen toon. Voorproefje: drie posts uit uw eigen kennis.

Alles over doelgroep en marktonderzoek → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Hoeveel segmenten zijn nodig?

Meestal twee tot vier. Meer wordt onoverzichtelijk en weinig onderhoudbaar.

Heb ik hiervoor veel klantgegevens nodig?

Niet per se. Gesprekken met uw verkopers en klantenservice leveren vaak genoeg op.

Hoe verschilt dit van een doelgroepbepaling?

Een doelgroep is de groep die u wilt bereiken. Segmenten zijn de subgroepen daarbinnen, met elk een eigen vraag.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: hoe vaak er content verschijnt, of er video bij hoort en op hoeveel kanalen u publiceert. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Lees drie posts uit uw eigen kennis.

Geef uw website. Wij schrijven drie posts uit uw eigen kennis en website, zodat u ziet hoe het klinkt.

  1. Uw voorproefjeDrie posts, geschreven uit uw eigen kennis en website.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw kennis klinkt als post.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Contentproductie → · Kennisbank